!!! objednávky vyřizujeme je závazná,  nebo zasíláme při nákupu nad 10000 Kč bez DPH

Změna cen vyhrazena

Ceny dopravy v objednávkovém systému je pro ČR a je dána dle našich rozvozových dnů standartně do 10 dní. Je-li doprava žádána dříve než v rozvozové dny jde na náklady objednávaného. Přepravní služby poštou TEX PPL atd. platí plně objednavatel. Doprava našimi vozidly i mimo ČR je dle km a to 6Kč/km min 500Kč.  

Termín a dodání

Došlá objednávka je automaticky potvrzena emailem ( jen v případě, že v objednávkovém formuláři vyplníte Váš email). Termín dodání Vámi objednaného zboží bude potvrzen telefonicky, nebo falším mailem, dle našich moností co nejdříve po zpracování objednávky, Většinou je termín dodání od 7až 14 pracovních dnů.

Doprava na zboží těžší jak 50Kg hlavně kotle je kalkulována zvlášt a cena je uvedena v textu popisu.

Záruční podmínky a reklamace

Poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů a to po dobu uvedenou v záručním listu. Není-li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Záruka se nevztahuje na škody způsobené neodborným používáním zařízení, mechanickým poškozením, opotřebením nebo poškozením živelnými pohromami!

Kupující si ihned při převzetí dodané zboží naší dopravou, toto zboží zkontroluje a v případě závad si zboží nepřevezme. V případě dopravy smluvními předpravci nebo poštou zákazník musí o případných vadách ihned sepsat záznam ( o počtu kusů, o poškození přebírané věci.atd)  Vždy je nutné, aby poškození či početní neshodu potvrdil předávající. Na pozdější raklamace nelze brát zřetel! Podmínkou uznání záruční reklamace a zahájení záručního reklamačního řízení je, aby byla uplatněna v záruční době což doložíte platným daňovým dokladem a záručním listem ( pokud byl výrobcem vystaven záruční list ). Zboží musí být vráceno k nám v původním a kompletním obalu s veškerým kompletním příslušenstvím. Stane-li se, že zboží při odeslání zpět k prodejci nebude řádně zabaleno a tím při přepravě dojde k poškození, znehodnocení, hradí zákazník vzniklou škodu v plné výši. Zboží zasílané k reklamaci či k výměně, pokud o tom nebudeme dopředu dohodnuti, nezasílejte na dobírku, nebude převzato!

Délka záruky: standardní zákonná záruční lhůta je 24 měsíců, u některých produktů může být tato záruka delší pokud ji nabízí výrobce, je třeba se informovat o podmínkách této výrobcem udávané záruky.

V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady výrobku v záruční době, je místem uplatnění reklamace autorizované servisní středisko výrobce uvedené na záručním listě příslušného výrobku. Pokud zboží nemá seznam servisních středisek, je zajišťována reklamace výrobcem, nebo naší firmou.

Při uplatňování reklamace je nutné dodat s reklamovaným zbožím vždy i záruční list, pokud k výrobku není dodáván je nutno dodat nám kopii faktury.

Při neoprávněné reklamaci kdy nebude zjištěna oznámená závada  půjde-li o závadu nespadající do záruky, nebo nebudou-li dodrženy dané podmínky k uplatnění záruky, může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů.

Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s Občanským zákoníkem 367/2000 právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Zboží však musí být navráceno nepoužité, nepoškozené a v původním kompletním obalu. Veškeré dopravné při vrácení zboží ve 14-ti denní ochranné době hradí kupující v plné výši. Pokud budete prosím zasílt zboží zpět na vrácení, tak nás prosím kontaktujte dopředu, vyhnete se tak případným komplikacím při přejímce tohoto zboží.

Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.

Zavěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Odesláním elektronické, faxové, poštovní či telefonické objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení v nich uvedená